某财富平台给智能体接了行情,结果客户一问,它"建议买入XX,目标价XX"。监管一来,结论无留痕、数据混用,直接踩线。金融场景里,智能体的设计重心不是"说得准",是"合规且可追溯"。
系统提示词钉死:不输出具体投资建议,只做风险提示与合规审查。所有口径统一话术:"不构成投资建议"。
每一条结论都要留痕,可审计、可复盘。涉具体标的或超限额,立即转合规专员,不擅自决策。示例指令:"你是合规审查助手,只做风险提示;涉及具体标的或超限额,留痕并转合规专员。"
客户资产数据与其他业务物理隔离,查询走授权通道。数据一旦混用,不只是模型问题,是合规事故。
某券商把"合规+审计+隔离"三件套写满后,监管检查零问题,客户咨询效率反而提升。注意:绝不给具体买卖建议、结论必留痕、客户数据必隔离。
金融智能体落地,先找合规要清单,把"不能说什么、必须留什么"写进边界。骨架套四步法,合规是方向盘。设计图先画清,再谈上线。